Omnıchannel Zirvesi 2022 - ZMD

E-TİCARET BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DERNEK / FEDERASYON / BİRLİK / VAKIF AR-GE VE İNOVASYON PAZARLAMA

DANIŞMANLIK / ARAŞTIRMA PAZARLAMA MÜŞTERİ DENEYİMİ

---

Multi’den Omni’ye hızlı bir geçişin yaşandığı çoklu kanal pazarlama taktikleri tüketicinin hayatını kolaylaştırırken perakendeci içinse giderek karmaşıklaşıyor. Müşteri memnuniyetinin müşteri deneyimine evrildiği bir dönemde doğru kanalları kullanan markalar stratejilerini nasıl oluşturuyor? Müşteri sayısını artırmaya yönelik kanalları birbiriyle konuşturacak etkileşimler neler? Benzersiz bir OmniChannel deneyimi yaratmak için en sağlam kasımız hangisi olmalı: Tedarik zinciri yönetimi mi, Lojistik mi yoksa son teknoloji mucizesi kolaylaştırıcı çözümler sunan ödeme sistemleri mi? Bu oturumda iyi bir omnichannel kurgusunun nasıl olması gerektiği perakendecinin çözüm ortağı teknoloji markaları ve perakende zincirleri yöneticileri tarafından masaya yatırılıyor ve case study’lerle ele alınıyor.

DİĞER BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DERNEK / FEDERASYON / BİRLİK / VAKIF LOJİSTİK PAZARLAMA

---

Her geçen gün yeni bir terimle karşılaştığımız dijital dünyada son dönemde adını sıkça duyduğumuz «Metaverse» markalara nasıl bir katkı sağlayabilir? Birçok markanın yavaş yavaş adımlarını attığı bu yeni dünyanın, markalaşma, yeni müşteri arayışı, pazarlama iletişimi gibi alanlarda getirisi neler olacak? Globalde ve ülkemizdeki metaverse, NFT örnekleri neler, markalar bu konuda neler yapmalı? Erken stratejik hamleler için geç mi kalındı yoksa fırsatlar dünyası henüz yeni mi başlıyor? Öte yandan dijital dünya denildiğinde ilk aklımıza gelen artık nispeten daha geleneksel iletişim yöntemleri haline dönüşen dijital pazarlamada markaları neler bekliyor? Sosyal ticaret kavramı metaverse ve NFT gibi kavramlarla daha mı popülerleşecek yoksa influencer marketing eski gücünü kaybetmeye mi başladı?

E-TİCARET PERAKENDE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ METAVERSE

---

Ticaretin hızlı dönüşümünde markaların uzun ömürlü olabilmesi için öne çıkan maddeler öncelik sıralaması olmaksızın bu oturumda masaya yatırılıyor:Müşterinin değişen marka beklentisinde daha iyi bir dünyayı hedefleyen sürdürülebilirlik kavramı nasıl uygulanabilir? Markalar hem dijitalleşirken hem de sürdürülebilir olmayı nasıl başaracaklar? Pazaryerleri içerisinde yer almanın avantajları ispatlanmışken, yeni dönemin popülerleşen atılımlarından biri olmak perakende markalarının pazaryeri dönüşümleri… Bu süreçte markaları bekleyen fırsatlar neler? Her marka kendi pazaryeri dönüşümünü gerçekleştirmeli mi?

E-TİCARET PERAKENDE PAZARLAMA SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK MÜŞTERİ DENEYİMİ

DERNEK / FEDERASYON / BİRLİK / VAKIF PAZARLAMA SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK MÜŞTERİ DENEYİMİ