Bir ANdan Bir Ömre: Sürdürülebilir ve Kalıcı İlişkiler

Sevgili dostlarım, 

Bu ayki blog yazımda, son dönemde iş dünyasında üzerine düşünmeye değer bulduğum bir konuya değinmek istiyorum: İnsAN ve güvene dayalı ilişkilerin sürdürülebilir başarıdaki rolü. 

Her iş ilişkisinin başladığı bir AN vardır. Ve çoğu zaman o AN, sadece bir kelimeyle şekillenir: insAN. 

İş dünyasında kalıcı başarıyı getiren en önemli unsurun insAN ve insANla kurulan güvene dayalı ilişkiler olduğuna inanıyorum. Hangi sektörde olursak olalım, işin merkezinde insAN varsa, sürdürülebilirlik de orada başlar. Teknoloji gelişir, iş modelleri evrilir, trendler değişir. Ama insANa değer veren, güven inşa eden ilişkiler zamANa meydAN okur. 

Tüm güçlü ilişkilerin temelinde güven, tutarlılık ve şeffaflık olduğu kanaatindeyim. Bunları tek cümleyle özetlemem gerekirse: 

Güven, verilen sözlerin tutulması ve kriz anlarında bile ayakta kalabilmek. 

Tutarlılık, hizmet veya ürün kalitesinde süreklilikle birlikte gelen itibar. 

Şeffaflık ise karşılıklı ANlayışa dayalı, sağlıklı ve açık bir iletişimi mümkün kılar. 

Günümüz dünyasında iş ilişkisi kurmanın her zamankinden daha kolay olduğunu düşünüyorum. Ancak bu iş ilişkilerini kalıcı ve sürdürülebilir kılmanın gerçek bir ustalık gerektirdiğine inanıyorum. Çünkü bana göre sürdürülebilir ilişki, yalnızca sadakat yaratmakla sınırlı değil; aynı zamanda birlikte ANlam arayışına çıkmak, gelişmek ve ortak bir değer inşa edebilmekle mümkün.  

Bu nedenle müşterilerimizle, tüketicilerimizle, iş ortaklarımızla kurduğumuz her temasın sadece bir “alışveriş” değil, aynı zamanda bir yolculuk olduğunu düşünüyorum. 

İş birliklerinde çoğu zaman rolüm, sadece bir proje yöneticisi değil; aynı zamanda denge bulan, yakınlaştıran ve gönül bağı inşa eden olmaya gayret etmek oluyor. Tarafların tereddüt ettiği anlarda köprü kurarak ortak bir zeminde buluşmalarını sağlamaya çalışıyorum. Bu özelliğim sayesinde, başlangıçta kimsenin inanmadığı projelerin zamanla önemli başarılara dönüştüğüne tanıklık ettim. Aslında o başarıların ardında sabırla ve titizlikle örülmüş, deyim yerindeyse ilmek ilmek işlenmiş bir denge ve güven hikâyesi yatıyor. 

“Etkili İnsanların 7 Alışkanlığı”, “Sekizinci Alışkanlık Bütünlüğe Doğru” gibi kitapların yazarı, sevdiğim yazarlardan biri olAN Stephen R. Covey şöyle der: “Güven, yaşamın tutkalıdır. Etkili iletişimdeki en temel bileşendir. Tüm ilişkileri bir arada tutAN temel ilkedir.” 

İş ilişkilerinizde güveni öncelikleyen, uzun soluklu ve değer yaratAN bağlar kurmANızı temenni ederim.