Netflix Kültür Sunumu Neden Bu Kadar Popüler Oldu?

Kurumunuzun değerlerini çalışanlarınıza aktarmak için bütün ayrıntıları içeren bir power point sunumu hazırlamak, kulağınıza nasıl geliyor? “Garip” olduğunu düşünüyorsanız, yanılıyor olabilirsiniz. Netflix bunu yaptı ve son derece başarılı oldu. Anlatayım: 

Netflix'in CEO'su Reed Hastings, internette 125 slaytlık Netflix Kültür Sunumu'nu (Netflix Culture Deck) paylaştığında on milyonlarca defa görüntülendi ve bir fenomene dönüştü (Google'da hala bulabilirsiniz). Hastings, İK Yöneticisi Patty McCord ve üst yönetim ekibindeki diğer kişiler, sunumu yıllar içinde geliştirdi. Sunumu bu kadar etkili kılan, bütün çalışanlardan beklenen davranışları tanımlaması ve değerleri eylemler üzerinden anlatmasıydı: “Stratejik düşünün ve ne yapmaya çalıştığınızı ve ne yapamayacağınızı söyleyin” veya “Stresli durumlarda sakinliğinizi koruyun” gibi.

Yönetim kadrosundaysanız veya yöneticilerinizin böyle bir tavsiyeye olumlu bakacağını düşünüyorsanız, kurumunuzda böyle bir doküman oluşturmaya yardım edebilirsiniz. Benim ek bir tavsiyem daha var: Değerlerin günlük çalışma normları içinde benimsenebilmesi için, davranışların liderler tarafından olumlu pekiştirilmesine de odaklanın. Liderler, sadece değerlerle uyumlu şekilde hareket etmemeli, aynı zamanda bunları uygulayan çalışanlara da değer verdiklerini göstermeli. Değer bilme, değerlere bağlılığı pekiştirmek için en etkili ve hatırda kalan yöntem olup, büyük ideallerin önemini anlatmaya yarayan güçlü imkanlar verir. Değerler hareketlere yansımadığında nelerin ters gideceğini söylemeye gerek bile yok. Değer bilme, özgünlüğü, temel değerlerin tam kalbine koymak için kişiye fırsat sunar.

Kültür Maaştan Daha Önemli!

Ek bir bilgi daha: Johns Hopkins Üniversitesi'nde yapılan bir çalışmaya göre; günümüz çalışanları kendi değerlerinin, çalıştıkları kurumun değerleriyle uyumunu sağlamaya o kadar hevesli ki; iş arayanların yüzde 95'i kültürün maaştan daha önemli olduğuna inanıyor. Adayların kurumunuzu internetten, sosyal medyadan ve kariyer sitelerinden derinlemesine araştıracağı kesin. Sizce neye bakıyorlar? İlk olarak ne iş yapıldığına (bu, sizin markanız oluyor), ikinci olarak da çalışanlara, iddia ettiğiniz şekilde davranıp davranmadığınıza (bu da sizin kültürünüz oluyor) bakıyorlar. 

Değerleri uygulayanlara tutarlı ve anlamlı şekilde değer gösterildiğinde, takım üyeleri en büyük savunucunuz olur. Sosyal medyada veya kariyer sayfalarında bir kurum ve kültürü ile ilgili çalışanların yazdığı olumlu düşüncelere paha biçilemez; işe alma çabalarını destekler ve adayların ilk olarak tercih edecekleri bir markayı ortaya çıkarır. 

Bunun bir artısı daha var: Adaylar işe alınmadan önce, beklentilerini açıkça belirttiklerinden, kendilerinin yanı sıra liderler de mülakat süreci boyunca karşılıklı olarak eşit zaman ve çaba harcayarak adayın kuruma uygun olup olmadığını değerlendirebilir.

Değerlerin pekiştirilmesi ve Değer Bilen Liderlik uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgi almak için www.hrthinks.me adresini ziyaret edebilir ya da alper@hrthinks.me adresinden benimle iletişime geçebilirsiniz.